Servizi

Acquistare su dESIGNoBJECT.it è facile e veloce. In questa pagina trovi le informazioni per comprare in modo comodo, sicuro e garantito.

Consigli per gli acquisti

Contatta il nostro servizio clienti al numero +39 3284512217 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, riceverai informazioni e suggerimenti per la scelta del prodotto ideale.

Assistenza generale

Per informazioni su azienda e prodotti è possibile contattarci tramite email all’indirizzo , riceverai risposta ai tuoi quesiti nel più breve tempo possibile, o telefonando al numero +39 3284512217 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

Assistenza post-vendita

Per l’assistenza post-vendita è possibile chiamare al numero +39 3284512217 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00.

1. Accesso al Design Shop

Tutti possono accedere allo shop online, ma per procedere all’acquisto devi essere registrato. Dalla home page in alto a destra, seleziona “Account” e segui le indicazioni per rilasciare i dati personali; al termine, verrà inviata una mail per confermarti l’iscrizione e assegnarti il “nome utente” che, associato alla tua “password” ti permetterà di accedere al sito web per eventuali acquisti. Registrati ora.

2. Scelta degli oggetti e acquisto

Accedi attraverso la voce Account e naviga tra le diverse categorie di oggetti di design e approfondisci tutte le caratteristiche. Una volta scelto il prodotto, per acquistarlo è sufficiente cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Il carrello riassume tutte le informazioni di cui hai bisogno: l’elenco dei prodotti scelti, la quantità, il prezzo. Sono disponibili le funzionalità “svuota carrello con tasto + e -” , “aggiorna carrello” e “Vai alla conclusione dell’Ordine”.

3. Il carrello degli acquisti

Prima di procedere alla conclusione dell’ordine nella pagina del tuo carrello hai il tempo di verificare l’acquisto, di aggiornarlo e di procedere al pagamento. Se possiedi uno sconto, inseriscilo nella casella “Codice sconto” e clicca su “Applica lo Sconto” e in automatico si aggiornerà il Totale del Carrello. Infine, puoi calcolare anche il costo di spedizione: per l’Italia (isole comprese) è di 4,00 euro. Al di fuori dell’Italia varia da Paese a Paese.

4. Dati di fatturazione e di spedizione

Dalla pagina del Carrello prosegui con “Vai alla conclusione dell’ordine” e nella pagina seguente “Check-out” inserisci i tuoi dati di fatturazione, di spedizione, leggi, approva i “termini e condizioni di vendita” e procedi al pagamento sicuro con PayPal. Tutti i prodotti ordinati dal Cliente verranno spediti a mezzo Corriere Espresso (nazionale ed internazionale) all’indirizzo indicato dal Cliente per la consegna. Per la spedizione verrà richiesto un contributo alle spese che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto e sul modulo “VS conferma d’ordine”, in relazione al paese di destinazione dell’ordine.
I prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione; i prodotti spediti all’interno dell’Unione europea vengono consegnati entro 7 giorni lavorativi dalla spedizione. Per le spedizioni extra UE ci vogliono mediamente 8-9 giorni lavorativi dalla spedizione. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.

5. Pagamento con Carta di Credito, Bonifico Bancario, Google Pay  e PayPal

I metodi di pagamento sono diversi e sicuri.

Pagamento tramite carta di credito: il cliente può eseguire il pagamento attraverso carta di credito o carta prepagata restando all’interno del Sito dESIGNoBJECT.it. La dESIGNoBJECT.it garantisce la sicurezza della transazione e non conserverà nessun dato sensibile inserito ai fini della transazione.

Pagamento tramite bonifico bancario: il cliente può eseguire il pagamento con Bonifico Bancario. In questo caso, il cliente riceve una mail contenente le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. La merce resterà riservata per ilcliente per 2 (due) giorni lavorativi. Se il pagamento non viene effettuato entro tale termine, l’Ordine viene annullato. La spedizione della merce viene effettuata solo dopo l’avvenuta ricezione del pagamento.

Pagamento tramite PayPal: Il cliente può eseguire il pagamento tramite carta di credito o conto PayPal attraverso il sito PayPal, il quale provvederà in assoluta sicurezza e segretezza a gestire la transazione. Nessun dato relativo a conti o carte di credito utilizzate sarà reso disponibile a dESIGNoBJECT.it, restando il tutto all’interno del circuito PayPal; la dESIGNoBJECT.it riceverà da PayPal esclusivamente informazioni relative all’avvenuto pagamento dell’ordine e/o funzionali all’esecuzione della fornitura dei beni.