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Consigli per gli acquisti
Contatta il nostro servizio clienti al numero +39 3284512217 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00, riceverai informazioni e suggerimenti per la scelta del prodotto ideale.
Assistenza generale
Per informazioni su azienda e prodotti è possibile contattarci tramite email all’indirizzo , riceverai risposta ai tuoi quesiti nel più breve tempo possibile, o telefonando al numero +39 3284512217 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00.
Assistenza post-vendita
Per l’assistenza post-vendita è possibile chiamare al numero +39 3284512217 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00.
1. Accesso al Design Shop
Tutti possono accedere allo shop online, ma per procedere all’acquisto devi essere registrato. Dalla home page in alto a destra, seleziona “Account” e segui le indicazioni per rilasciare i dati personali; al termine, verrà inviata una mail per confermarti l’iscrizione e assegnarti il “nome utente” che, associato alla tua “password” ti permetterà di accedere al sito web per eventuali acquisti. Registrati ora.
2. Scelta degli oggetti e acquisto
Accedi attraverso la voce Account e naviga tra le diverse categorie di oggetti di design e approfondisci tutte le caratteristiche. Una volta scelto il prodotto, per acquistarlo è sufficiente cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Il carrello riassume tutte le informazioni di cui hai bisogno: l’elenco dei prodotti scelti, la quantità, il prezzo. Sono disponibili le funzionalità “svuota carrello con tasto + e -” , “aggiorna carrello” e “Vai alla conclusione dell’Ordine”.
3. Il carrello degli acquisti
Prima di procedere alla conclusione dell’ordine nella pagina del tuo carrello hai il tempo di verificare l’acquisto, di aggiornarlo e di procedere al pagamento. Se possiedi uno sconto, inseriscilo nella casella “Codice sconto” e clicca su “Applica lo Sconto” e in automatico si aggiornerà il Totale del Carrello. Infine, puoi calcolare anche il costo di spedizione: per l’Italia (isole comprese è di 6,00 euro). Al di fuori dell’Italia varia da Paese a Paese.
4. Dati di fatturazione e di spedizione
Dalla pagina del Carrello prosegui con “Vai alla conclusione dell’ordine” e nella pagina seguente “Check-out” inserisci i tuoi dati di fatturazione, di spedizione, leggi, approva i “termini e condizioni di vendita” e procedi al pagamento sicuro con PayPal. Tutti i prodotti ordinati dal Cliente verranno spediti a mezzo Corriere Espresso (nazionale ed internazionale) all’indirizzo indicato dal Cliente per la consegna. Per la spedizione verrà richiesto un contributo alle spese che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto e sul modulo “VS conferma d’ordine”, in relazione al paese di destinazione dell’ordine.
I prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione; i prodotti spediti all’interno dell’Unione europea vengono consegnati entro 7 giorni lavorativi dalla spedizione. Per le spedizioni extra UE ci vogliono mediamente 8-9 giorni lavorativi dalla spedizione. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.
5. Pagamento con PayPal
Il metodo di pagamento è con PayPal, il sistema più usato al mondo per i pagamenti on-line ed quello che dESIGNoBJECT.it considera più sicuro nelle transazioni. L’ e-shop ti indirizza direttamente alla pagina del sito di PayPal nel quale inserendo i tuoi dati concludi l’operazione d’acquisto.
